Английский язык

2 года 6 месяцев

май 2011 — октябрь 2013

Инженер-механик / Электронное обслуживание

3RD AVENUE AUTO CORP,, Нью Йорк, США

• Выполнение рутинных работ и работ по техническому обслуживанию.
• Ремонт электроники, техники.
• Обслуживание транспортных средств
• Заказ комплектующих для автомобилей
• Устранение неполадок и ремонт всех типов проблем
• Сохранение истории и учет всех обслуживаемых транспортных средств
• Обслуживание и капитальный ремонт различного механического оборудования.
• Капитальный ремонт, установка и настройка двигателей.
• Техническое обслуживание, капитальный ремонт, установка и калибровка необходимых топливных систем автомобиля.
• Постановка шин.
• Установка и настройка тормоза
• Исполняет регулярные работы по техническому обслуживанию транспортных средств; замена масла, смазки.
• Определение механических проблем машин вручную или с помощью компьютеризированных диагностических инструментов
• Заполнение форм и хранение документации о выполненных работах .
• Проверка безопосности перед началом работы

6 месяцев

май 2010 — октябрь 2010

Директор / Обслуживание компьютеров

SRB NETWORK, Нью Йорк, США

• Операционные системы – Win XP, NT, 2013, OS X and Linux-based OS
• Microsoft Office
• MS Exchange
• Антивирус и брандмауэр
• Различные типы ПК, такие как, Apple/Mac, Dell, HP and Toshiba
• Жесткие диски, мониторы, принтеры, сканеры и видео техники
• Эффективный поиск неисправностей и решение проблемы.
•: Возможность служить и общаться с разными типами клиентов эффективно.
• Эффективное управление временем – Могу решать сложные проблемы системы в минимальные сроки

6 месяцев

май 2009 — октябрь 2009

Обслуживание клиентов

Wal-Mart, Colora, USA, США

• Создание позитивного духа обслуживания клиентов.
• Установка цели для достижения лучшего оказания услуг клиентам.
• Решение жалоб клиентов.
• Достижение целей продаж.
• Использование умения слушать, отвечать на вопросы, и давать конструктивные отзывы.
• Ответ на все запросы клиентов.
• Наблюдение за результатами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

4 года

сентябрь 2003 — август 2007

Обслуживание клиентов

UNION BANK OF NIGERIA,, Нигерия

• Создание положительного впечатления у посетителей и клиентов.
• Изучение и анализ жалоб от клиентов для выявления возникающих проблем и исключения повторных жалоб.
• Планирование и координация деятельности.
• Обратная связь с менеджерами для эффективности обслуживания клиентов .
• Встреча и приветствие посетителей компании в теплой, уважительной обстановке.
• Обеспечение безопасных условий для клиентов.
• Использование логического опроса, чтобы получить максимальную информацию от клиента в минимальное время.
• Написание отчетов анализа обслуживания клиентов, которые компания предоставляет.

1 год 8 месяцев

апрель 2001 — ноябрь 2002

Преподаватель английского языка

CITY COLLEGE PORT HARCOURT, Нигерия

• Помощь школьникам в повышении уровня разговорного английского языка.
• Поддержание связи с другими специалисты, такими как педагоги-психологи
• Оповещение родителей и опекунов об успехах ребенка.
• Организация школьных экскурсий и спортивных мероприятий.
• Организация домашних заданий для школьников.
• Преподавание английского языка и литературы от начального уровня.
• Помощь учащимся определить и идентифицировать различные типы глаголов.
• Применение различных методов обучения в соответствии с потребностями отдельных учащихся.
• Проведение до 5 занятий за один день.
• Учет и контроль за посещаемостью.
• Маркировка работ и предоставление соответствующей обратной связи с учащимися.
• Подготовка учащихся к сдаче экзаменов экстерном таким как GCSE и A-уровня.
• Обеспечение соответствующего нормам поведения учащихся в классе и на территории школы.
• •

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2012 г.

Юго-Западный государственный университет, г. Курск

Факультет: Проектирование и технология электронных средств

Специальность: Проектирование и технология электронных средств