|
6 лет 5 месяцев
сентябрь 2007 —
январь 2014
|
Менеджер непродовольственной группы товаров
ОАО Курский Центральный Универмаг (Розничная торговля), Курск
Планировала закупки товара на сезон.
Формировала предварительные заказы коллекций на будущий и текущий сезон.
Вела коммерческие переговоры с поставщиками, заключала договора.
Ездила в служебные командировки на выставки, фирмы, для формирования заказов, поиска новых поставщиков.
Занималась ценообразованием товара.
Анализировала и контролировала продажи товаров.
Занималась ценообразованием товара.
Формировала и контролировала платежи поставщикам.
Занималась дебиторской задолженностью.
Проводила уценки, переоценки, распродажи, акции.
Контролировала состояние реализации товаров.
Проводила работу с документами.
Развивала секции, вводила новые торговые марки.
Работала с номенклатурой товара.
Занималась изучением спроса и конъюнктуру рынка.
Проводила работу с браком: (брак от покупателя, производственный брак, возврат данного товара поставщику, Акты).
Руководила заведующими секций, а так же деятельностью коллектива (секций), направляла их работу на обеспечение высокой культуры обслуживания покупателей, выполнения плановых заданий, увеличение товарооборота.
Проводила планерки с сотрудниками секции.
Выполняла работу по организации табельного учёта и графиков выхода на работу. график отпусков.
Вносит предложение о поощрении работников отделов за увеличение объема работы и выполнение плановых заданий.
Вносит предложения о депремировании работников за невыполнение своих должностных и функциональных обязанностей.
Подготавливала и проводила инвентаризации.
Достижения:
В 2010 году была направлена руководством ОАО «Курский ЦУМ» в г. Гамбург, для знакомства и ведения коммерческих переговоров с немецким производителем женской одежды, а также изучения конъюнктуры иностранного рынка.
В 2012году по итогам аттестации получила диплом, как лучший управляющий товарными группами ОАО «Курский ЦУМ».
В 2013 году получила грамоту заслуженного работника ОАО «Курский ЦУМ».
За время работы расширила ассортимент секций новыми качественными товарами и новыми торговыми марками.
Профессиональные навыки:
За время работы научилась анализировать, планировать и прогнозировать свою работу; вести переговоры, заключать договора, проводить работу с дебиторской задолженностью; формировать заказы (предзаказы); работать с ассортиментом, номенклатурой товара, документами; проводить работу с браком.
Опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office, xl.), 1C Предприятия.
|
|
5 лет 8 месяцев
февраль 2002 —
сентябрь 2007
|
Продавец секции мужская одежда
ОАО Курский Центральный Универмаг (Розничная торговля), Курск
Быть профессионалом в своей работе. Уметь вести переговоры на любом уровне. Уметь преодолевать возражения.
Начинать обслуживание каждого покупателя с приветствия ( «доброе утро», (день, вечер), «здравствуйте») и улыбки покупателю.
Быть доброжелательным, вежливым с покупателями и со своими коллегами.
Во время работы с клиентом улыбаться, быть внимательным, не проявлять недовольства или раздражения.
Создать для покупателя необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролировать отсутствие нарушений правил торговли.
Оказывать покупателям помощь в выборе товаров, консультировать покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров.
Производить подсчет стоимости покупки, выдачу чека. Упаковать товар и передать его покупателю со словами: «спасибо за покупку», «Заходите к нам еще» и т. п.
Информировать покупателя о предоставляемых предприятием услугах.
Информировать покупателя о действующих скидках, акциях.
Уметь предложить альтернативу продукции из наличия в ассортименте.
Предотвращать хищение и порчу со стороны посторонних лиц.
Производить полную предпродажную подготовку товаров: проверку наименования, количества, комплектности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида.
Размещать и выкладывать товары в соответствии с принципами мерчендайзинга по группам, видам, частоты спроса, удобства работы.
Следить за наличием ценников на товаре, их верным размещением, и правильным указанием всей информации на ценнике
Уметь работать на кассовом аппарате.
Подготовить отдел к работе:
Соблюдать форменный стиль в одежде.
Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
Достижения:
В 2005 году стала лучшим продавцом Центрального Универмага. Принимала активное участие в жизни магазина: участвовала в конкурсах, выступления, снималась в рекламе ЦУМа.
В 2006 году стала обладателем серебряного сертификата за успешное базовое обучение по обслуживанию покупателей на кассовом модуле АТОЛ – АСТОР.
|
